Программа развития лидерских компетенций для талантов 14 грейда
Практико-ориентиро-ванный трек
Как подготовить финансовую сторону практических работ.
Навыки деловой презентации
Навыки деловой презентации
Модуль 3
Системное мышление. Эффективные переговоры
Модуль 2
Развитие людей.
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
Модуль 1
Офлайн
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
Методология создания продуктов и сервисов, основанная на понимании потребностей клиентов, сочетании творческого и аналитического подходов и итеративной проверки гипотез
Принципы и инструменты развития своих команд через развитие отдельных сотрудников
Онлайн на платформах Zoom и Teams
Развитие людей
Формат модуля — смешанный (офлайн и онлайн)
Развитие людей.
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
Модуль 1
Развитие людей
- Возможности развития своих команд через развитие отдельных участников
- Инструменты развития сотрудников, в том числе обратная связь
- Диагностика мотивационного статуса своих сотрудников и проведение с ними мотивационных диалогов
Сервис-дизайн — путь к сердцу клиента
- Как переводить все задачи бизнеса в задачи клиента
- Эмпатия или как выбирать респондентов
- Портрет клиента и «компас» персон
- Построение маршрута опыта клиента (Customer Journey map)
- Создание и презентация прототипа MVP, сценарий сервиса
Офлайн
Эффективные переговоры
Проработка навыков переговоров, позволяющая повысить эффективность переговорного процесса за счет улучшения результатов и экономии ресурсов
Инструменты для решения проблем и принятия решений
Офлайн
Системное мышление
Формат модуля — офлайн
Системное мышление. Эффективные переговоры
Модуль 2
Системное мышление
- Правила формулирования проблемы
- Особенности мышления
- Проверка достоверности информации
- Использование SWOT-анализа 2.0 для разработки решений
- Выбор оптимального решения
- Распознавание ловушек мышления
Эффективные переговоры
- Этапы переговоров
- Арена торга и баланс сил
- Вербальные и невербальные сигналы
- Подготовка к торгу
- Правила предоставления уступок и контрпредложение
- Продвигающие вопросы, как делать предложение
Онлайн
Навыки деловой структурированной презентации
Инструменты и лайфхаки для создания деловой структурированной презентации
Основные принципы расчета экономической эффективности практических работ
Онлайн
Как подготовить финансовую сторону практических работ
Формат модуля — онлайн
Как подготовить финансовую сторону практических работ.
Навыки деловой структурированной презентации
Навыки деловой структурированной презентации
Модуль 3
Как подготовить финансовую сторону практических работ
- Расчет экономической эффективности проекта
- Отчет о прибылях и убытках
- Расчет срока окупаемости проекта
Навыки деловой структурированной презентации
- Формирование структуры презентации
- Основные принципы визуального дизайна
- Донесение смыслов и создание запоминающихся презентаций
Подготовка командных и индивидуальных практических работ к защите
- Практика в командах с помощью методологии сервис-дизайна
- Работа в подшефном магазине индивидуально с помощью методологии сервис-дизайна и инструментов системного мышления
Команда модуля 1
Команда модуля 2
Команда модуля 3
Трекер
Бизнес-тренеры Корпоративной Академии Магнит
Бизнес-тренеры Корпоративной Академии Магнит
Тренер-эксперт Магнит
Трекер Корпоративной Академии Магнит
Отзывы
Импульс. Поток 2
Импульс. Поток 3
Возникли вопросы?
Ксения Корниленко
пн.-пт.: с 9:00 до 18:00 (московское время)
Менеджер программы
Сергей Кривобородов
Тренер-консультант, Руководитель по продуктам направления Креативность
Образование
Воронежский Государственный Университет, физический факультет, специальность «Информационные системы»
Опыт работы
Дополнительное образование
Работал с компаниями:
Сбер, НЛМК, Home Credit, Билайн, Nokian Tyres, Novartis, Mondi, Фаско, Банк России, Johnson & Johnson, Danone, Леруа Мерлен, Сибур, Увелка, Газпром Нефть, Nissan, Reckitt Benckiser, Emerson, Росатом, Mail.ru, Еврохим, Магнит, СГК и другие
Воронежский Государственный Университет, физический факультет, специальность «Информационные системы»
Опыт работы
- С 2014 года — штатный эксперт ГК «Институт Тренинга — АРБ Про»
- GFF Consulting, US, Руководитель российского представительства
- Московская международная высшая школа бизнеса «Мирбис». Тренер, коуч-консультант
- Саморегулируемая организация ЦРФИН, президент
- Финансовая компания UMIS — член совета директоров, руководитель направления
Дополнительное образование
- 2023: «Конфликты интересов и скрытая групповая динамика», Институт Психодинамического коучинга
- 2022: «Коучинг в Организации и Бизнесе. Компетенции и навыки профессионального коучинга», Международная академия коучинга (ICA)
- 2021: Базовый Agile: основы Scrum, Kanban и командной работы», ScrumTrek
- 2019: Design Thinking workshop. HPI Academy (Germany)
- 2019: Pinpoint facilitation skills extension workshop, Bruce Rowling, Pinpoint Facilitation Limited, (Великобритания) Pinpoint
- 2018. Pepe Nummi. Grape Рeople. Мастерство фасилитации
- 2017 ГУ ВШЭ Введение в нейроэкономику: как мозг принимает решения
- 2017 Институт Тренинга: Методическая программа подготовки тренеров
- 2013 Arnold and Amy Mindell «Processwork approach»
- 2011 Amina Knowlan’s Matrix Leadership, US
- 2010 Dana Carman Integral Consulting, US «Интегральный подход в бизнесе»
- 2010-2012 Институт коучинга, СПб «Интегральный коучинг и смежные технологии развития людей и организаций»
Работал с компаниями:
Сбер, НЛМК, Home Credit, Билайн, Nokian Tyres, Novartis, Mondi, Фаско, Банк России, Johnson & Johnson, Danone, Леруа Мерлен, Сибур, Увелка, Газпром Нефть, Nissan, Reckitt Benckiser, Emerson, Росатом, Mail.ru, Еврохим, Магнит, СГК и другие
Владислав Чепкасов
Тренер-эксперт, фасилитатор
Образование
Опыт работы
InBev, с 2006 по 2009:
Дополнительное образование
Работал c компаниями
Росатом, OTC Pharm, X5 Retail Group, Mail.ru, Московская биржа, Danone, Nestle, Сбербанк, International Paper, BE&K, Nokian Tyres, Toyota, ПК Балтика, Renault-АВТОФРАМОС, Газпромнефть, Газпром добыча Ямбург, SCA, General Physics, Philip Morris, Nissan, Johnson & Johnson, РЖД, Рубин, ФосАгро, Связной Банк, Мираторг, Hyundai, Sanofi, Билайн, Райффайзенбанк, ORMCO, МТС, MARS, и др.
- 1995 г. Московский педагогический институт имени В.И. Ленина (факультет психологии)
- 1997 г. Ивановский государственный Университет (факультет биолого-химический)
Опыт работы
InBev, с 2006 по 2009:
- Дивизиональный менеджер по обучению и развитию
- Лидер глобального проекта по обучению сотрудников White belt (для сотрудников национального уровня). Проведение тренингов для тренеров
- Региональный менеджер по обучению и развитию
- Территориальный тренер, обучение торговых представителей и супервайзеров
Дополнительное образование
- 2023: «Конфликты интересов и скрытая групповая динамика», Институт Психодинамического коучинга
- 2022: «Коучинг в Организации и Бизнесе. Компетенции и навыки профессионального коучинга», Международная академия коучинга (ICA)
- 2021: Базовый Agile: основы Scrum, Kanban и командной работы», ScrumTrek
- 2019: Pinpoint facilitation skills extension workshop, Bruce Rowling, Pinpoint Facilitation Limited, (Великобритания) Pinpoint
- 2018: Pepe Nummi. Grape Рeople. Мастерство фасилитации
- 2016: Сертификация MBTI® EY www.ey.com официальный партнер OPP® www.opp.com (Великобритания)
- 2014: Experiential Learning (Обучение через опыт), MTa Learning (Великобритания)
- 2011: Сертификат на проведение фасилитации по методу Pinpoint, Pinpoint Facilitation Limited (Великобритания)
- 2011: ROI Institute, ROI Workshop for the ROI Methodology (Методология ROI или Возврат на инвестиции)
- 2007: F. Pucelik Consulting Group - Программа сертификации «НЛП — тренер»
- 2006: Институт Тренинга: Методическая программа подготовки тренеров
- ЭКОПСИ: Ассессмент-Центр как инструмент оценки персонала (2006), Коучинг (2007), Управление персоналом во время кризиса (2009)
- 2006: Таллиннская Школа Менеджеров (В.К. Тарасов) — Искусство управленческой борьбы
- 2003: Мэрилин Аткинсон — Работа со сложной аудиторией в публичных выступлениях
Работал c компаниями
Росатом, OTC Pharm, X5 Retail Group, Mail.ru, Московская биржа, Danone, Nestle, Сбербанк, International Paper, BE&K, Nokian Tyres, Toyota, ПК Балтика, Renault-АВТОФРАМОС, Газпромнефть, Газпром добыча Ямбург, SCA, General Physics, Philip Morris, Nissan, Johnson & Johnson, РЖД, Рубин, ФосАгро, Связной Банк, Мираторг, Hyundai, Sanofi, Билайн, Райффайзенбанк, ORMCO, МТС, MARS, и др.